Preguntas frecuentes

Las suturas absorbibles se degradan y son absorbidas por el organismo con el tiempo, por lo que no requieren retiro manual una vez cumplida su función de cicatrización. Las no absorbibles permanecen en el tejido de forma permanente o deben retirarse manualmente según el criterio del profesional tratante.

Distribuimos ambos tipos, en materiales de Ethicon, B. Braun y Assut Sutures. Puedes ver el detalle completo en nuestro glosario técnico.

Sí. Todos los productos de nuestro catálogo cuentan con registro sanitario INVIMA vigente en Colombia.

Si ya usas una referencia de una marca y quieres saber su equivalente en otra, puedes consultar nuestra página de equivalencias entre marcas, donde comparamos Ethicon, B. Braun y Assut Sutures por material, calibre y forma de aguja.

El envío es gratuito a toda Colombia, sin monto mínimo de compra.

En Bogotá, la entrega toma entre 1 y 2 días hábiles. Al resto del país, entre 2 y 3 días hábiles.

Aceptamos pagos en línea a través de ePayco, nuestra pasarela de pago, que procesa tu compra de forma segura.

Sí. Desde el carrito puedes generar una cotización formal en PDF, con número único y código QR, con precio congelado durante 15 días. Cuando estés listo para comprar, puedes convertirla en pedido con un clic desde tu cuenta.

Sí, contamos con un asesor técnico disponible las 24 horas para resolver tus dudas antes de comprar.

No, no hay un pedido mínimo de compra.

Sí, todas las compras incluyen factura electrónica.

Sí, puedes combinar productos de Ethicon, B. Braun y Assut Sutures en un mismo pedido sin ningún problema.

Ten en cuenta que el descuento por volumen se calcula por marca de forma independiente: cada marca debe alcanzar su propio nivel (2 cajas para 5%, 3 a 11 cajas para 8%, 12 o más para 15%) — las cantidades de distintas marcas no se suman entre sí para este cálculo.

Puedes armar tu carrito sin necesidad de iniciar sesión. Para finalizar la compra sí necesitas iniciar sesión o crear una cuenta — el carrito que armaste como invitado se conserva, no tienes que rehacerlo.

Sí. Desde Mi Cuenta puedes usar la opción "Reordenar", que agrega automáticamente los productos de un pedido anterior a tu carrito actual, sin vaciar lo que ya tenías cargado. Si algún producto ya no está disponible, se omite y se reordena el resto, con un aviso de cuál quedó afuera.

Sí. Desde Mi Cuenta puedes activar un recordatorio por WhatsApp que te avisa cuando se acerca la fecha estimada de tu próximo pedido, calculada según tu historial de compras.