preguntas frecuentes

¿Cómo puedo registrarme?
Sencillo, debes ingresar a la pagina y en Registrarse comienzas el paso a paso llenando toda la información que se pide y listo ya eres miembro de la mejor comunidad de Clínica y Médicos Veterinarios de Colombia.
¿Cuáles son los requisitos para la suscripción?
. – Llenar el Formulario que le saldrá en el Registro
. – Enviar los documentos que se le soliciten
¿Hay alguna tarifa asociada con el Registro?
Para formar parte de comunidad medica veterinaria de Clicks-Up no tendrás que pagar por ningún concepto y tampoco por el registro.

¿Qué tipos de servicios ofrece la plataforma a los médicos y clinicas Registrados?
Los miembros de la comunidad Clicks-Up, podrán disfrutar de los siguientes servicios:
Clicks-Up: conseguirán directorios de servicios, tienda de insumos médicos con ofertas, Servicio de financiamiento con nuestro aliado Welli, directorio de venta de equipos usados, promociones de servicios, entre otros y muchos más que vendrán.
¿Cómo funciona el proceso de compra de insumos médicos-quirúrgicos?
Es muy sencillo, dentro de Clicks-Up conseguirás la tienda de insumos médicos-quirúrgicos donde tendremos una variedad de insumos y que podrán comprar, añadiendo al carrito de compra el o los productos que necesite y haces el paso a paso hasta realizar el pago, y luego esperar a que le llegue su pedido en el tiempo que se disponga en la página.
¿Puedo acceder a información detallada sobre los productos antes de comprarlos?
Si claro, en el detalle lo encontraras en la descripción del producto.

¿Cómo puedo obtener ayuda técnica si enfrento problemas con la plataforma?
Podrás enviar un correo electrónico a soporte técnico para que se comience a revisar la solicitud y trabajar lo mas pronto posible en darle solución Email: webmaster@clicks-up.com
¿Cuál es el tiempo de respuesta esperado para las consultas de soporte técnico?
El tiempo de Repuesta puede ser de inmediato dependiendo si el problema se puede resolver inmediatamente, de lo contrario daremos respuesta durante las siguientes 24 horas después de la solicitud.

¿Cómo se manejan las facturas y los pagos por servicios y productos?
Clicks-Up está registrada legalmente ante cámara de comercio y la Dian, por lo tanto, emitiremos facturas electrónicas a todos nuestros usuarios ya por la compra de insumos.
¿Hay opciones de facturación recurrente para la suscripción?
No hay opción de factura recurrente por el registro del Usuario, ya que el Registro es totalmente Gratis.
¿Qué métodos de pago son aceptados en la plataforma?
Contamos con una pasarela de pago online que cumple con todos los estándares de calidad y seguridad para realizar los pagos de forma segura, contaremos con pagos PSE, tarjetas de crédito, entre otros.